Acest site foloseste cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare. Daca folositi website-ul nostru, sunteti de acord cu salvarea de cookie-uri in calculatorul / dispozitivul dumneavoastra. Pentru mai multe optiuni cu privire la cookies, accesati sectiunea setari a browser-ului dumneavoastra.

 



Conditii de livrare
Termeni si conditii
Site-ul DiEla Art.ro este operat de catre societatea comerciale DiEla Art. S.R.L-D sediul in Bucuresti, avand datele de identificare: CUI 36792793 , J40 15747 2016. Utilizarea site-ului Dielaart.ro (incluzand vizitarea si cumpararea produselor), implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare, precizati mai jos, de aceea se recomanda citirea cu atentie a informatiilor urmatoare. DiEla Art SRL-D isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila. 1.Continutul site si dreptul de proprietate intelectuala Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 2.Politica de Confidentialitate DiEla Art SRL-D garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin intermediul sistemului informatic. Informatiile vor fi utilizate doar pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale sau promotii etc., avand acordul utilizatorului in prealabil. Furnizarea datelor catre dielaart.ro nu este obligatorie din partea utilizatorilor, ei putand refuza furnizarea in orice circumstante si pot solicita stergerea acestora din baza de date. Pentru a se putea realiza stergerea din baza de date, utilizatorul va trebui sa trimita un e-mail la adresa:dielaart@dielaart.ro In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. DielaArt (dielaart.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 3.Informatii despre politica de pret si produse Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului dumneavoastra. Clientii dielaart.ro vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc, daca se poate realiza la comanda, in cat timp se va prelucra si in cat timp va ajunge la ei. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon. De asemenea, vor fi contactati pentru confirmarea comenzii. In acelasi timp, ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii. Imaginile cu produsele, ofertele sau preturile pot fi schimbate fara o notificare in prealabil. Produsele comercializate prin intermediul dielaart.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, iar in momentul livrarii vor fi intotdeauna insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. 4.Informatii despre politica de retur si garantie Returul produselor Daca produsele achizitionate nucorespund dorintelor dumneavoastra, aveti posibilitatea de a le returna in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea acestora, in conformitate cu prevederile Ordonantei de Urgenta nr. 34 din 2014 privind dreptul consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta. Data receptionarii produselor este data preluarii acestora de la reprezentantul firmei de curierat/oficiul postal. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.Rambursarea sumelor platite de catre client se va face cu respectarea prevederilor legale, in termen de cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator (O.G. 34/2014), prin mandat postal sau in contul bancar specificat de catre client in formularul de retur, dupa sosirea coletului si verificarea acestuia. Produsele vor fi returnate insotite de accesoriile si documentele primite la cumparare. Obiectele trebuie sa aiba aspectul identic cu cel avut la primirea lor si, dupa caz, sa aiba sigiliile intacte sau sa nu prezinte urme de folosinta. In cazul in care produsele returnate prezinta urme de uzura, lovituri, zgarieturi, accesorii lipsa, urme de parfum sau de diverse produse de intretinere putem refuza efectuarea platii. Inainte de returul produselor va rugam sa ne contactati telefonic la numarul 0766782825 , prin email sau folosind formularul de contact. Coletele returnate fara notificare prealabila nu vor fi acceptate. Coletele retur vor fi expediate prin Posta Romana sau firma de curierat rapid. Orice problema trebuie semnalata in maximum 48 de ore de la primirea bijuteriei. Garantia produselor: Termenul de garantie este de 30 zile pentru produse ce conţin combinaţii cu elemente din metale comune, acril, sticlă, ceramică, porţelan, materiale vopsite şi pentru produse din/cu mătase naturală,perle si pietre semipretioase. Certificatul de garantie atestă că produsele achiziţionate beneficiază de garanţie, reparaţie gratuită sau înlocuire în condiţiile respectării regulilor de purtare si întreţinere (OG 21/1992). Garanţia acoperă numai defectele care apar la utilizarea normală şi nu se aplică pentru: · produse ce au intrat în contact cu apa sau diverse substanţe chimice; · reacţii chimice datorită parfumului, cremelor de corp sau alte produse de întreţinere; · expunere îndelungată la soare, temperaturi ridicate sau în conditii de umiditate crescută; · produse purtate în timpul somnului sau în timpul efortului fizic; · produse zgâriate de obiecte corozive sau depozitate necorespunzător. deteriorarea perlelor sau a pietrelor semipretioase prin zgarieturi, lovituri 5.Accesul & Utilizarea Site-ului Accesul catre site-ul dielaart.ro este nelimitat, in scop personal, dar este interzisa descarcarea, modificarea totala sau partiala, reproducerea totala sau partiala a site-ului, fara a avea acordul scris al DiEla Art SRL-D. Accesarea, vizitarea, utilizarea sau achizitionarea produselor prezentate pe site-ul dielaart.ro implica automat acceptarea acestor termeni si conditii. Odata cu inregistrarea ca utilizator al acestui site, implicit sunteti de acord cu primirea mesajelor electronice sau telefonice. Aceste contactari se vor realiza in legatura cu produsele comercializate, iar in functie de dorinta dumneavoastra puteti oricand cere modificarea sau anularea acestora, fara nicio penalizare. 6.Drept aplicabil Prin folosirea site-ului DielaArt (dielaart.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii DielaArt (dielaart.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 7.Disponibilitatea serviciului Administratorul DielaArt (dielaart.ro) isi rezerva dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de e-mail: dielaart@dielaart.ro

 

MDdkYmQzZm